LEGAL REFERENCE

Data Anda Jelas Sejak Akaun Dibuka

Dasar Privasi mahzooz menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, menyemak baki, atau berurusan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami gunakan...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanHak akses andaSaluran privasi jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mahzooz Data Anda Jelas Sejak Akaun Dibuka

Cara Dasar Ini Melindungi Aliran Akaun Anda

Dasar ini terpakai apabila anda berinteraksi dengan mahzooz melalui mahzooz.co, halaman akaun, borang sokongan, promosi yang anda pilih untuk lihat, dan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan, data teknikal seperti peranti, pelayar, alamat IP, serta rekod aktiviti yang membantu kami mengesan akses tidak biasa. Jika anda menggunakan mahzooz di mana undang-undang

tempatan membenarkan, sebahagian data mungkin disemak untuk pengesahan identiti, pencegahan salah guna, dan rekod kewangan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pemprosesan, keselamatan, analitik terhad, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan butiran akaun, atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dalam akaun mahzooz anda. Kami mungkin meminta maklumat pengesahan ringkas sebelum membalas...

Emel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Sertakan ID akaun dan konteks ringkas supaya pasukan kami boleh mengesan fail berkaitan dengan tepat.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, log masuk, atau amaran keselamatan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu sebelum menyentuh sebarang butiran peribadi.
Borang permintaan Borang privasi membantu anda meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data yang layak dipadam. Pilih kategori yang tepat supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang mengendalikan rekod tersebut.
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Boleh Semak

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda boleh memahami aliran data sebelum dan selepas membuka akaun mahzooz. Setiap kawalan di bawah berkaitan cara kami mengumpul, menyimpan, mengehadkan akses, dan memadam maklumat apabila...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, emel, status pengesahan, dan pilihan bahasa yang anda berikan. Butiran ini digunakan untuk log masuk, sokongan akaun, keselamatan, dan komunikasi yang berkaitan perkhidmatan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan, dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status. Data ini membantu penyelarasan akaun serta siasatan jika transaksi gagal.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pematuhan, atau operasi akaun boleh melihat rekod berkaitan. Akses tersebut dipantau dan dipisahkan mengikut peranan kerja.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod akan dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkib secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya tentang data yang kami simpan. Kami akan menyemak identiti anda sebelum memproses permintaan bagi mengurangkan risiko pendedahan.

Jawapan Pantas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda isi, seperti nama, emel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa log masuk, serta aktiviti akaun untuk keselamatan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan tambah dana, semakan baki, bayaran balik yang layak, dan siasatan transaksi gagal. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah, status, serta kaedah pembayaran yang anda gunakan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan teknikal, analitik terhad, atau kewajipan undang-undang. Penyedia yang terlibat mesti mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Hantar permintaan melalui emel privasi atau borang akaun dengan ID akaun dan butiran yang anda mahu semak. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan salinan yang boleh dikongsi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan bagi maklumat yang tidak tepat atau sudah berubah. Untuk butiran sensitif, kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, pilihan paparan, keselamatan log masuk, dan pengukuran teknikal yang terhad. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa kawalan akaun mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, kewajipan undang-undang, dan keperluan keselamatan. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti secara munasabah.